Skip to main content

Pagalbos užklausos atnaujinimai

Kanalas📧 El. paštas
GaunaPranešėjas ir kiti užklausos prenumeratoriai

Informuoja visus, susijusius su pagalbos užklausa, kol ji sprendžiama.

Kaip įjungti​

Nereikia jokio nustatymo. Užklausa sukuriama arba tiesiogiai parašius pagalbos komandai el. paštu, arba pateikus ją per programėlės pagalbos skydelį; atsakius į užklausą ar prie jos prisijungus, tampate prenumeratoriumi automatiškai. Nuo konkrečios užklausos galite atsisakyti per jos laiškuose pateiktą atsisakymo nuorodą.

Paskirtis​

Užtikrina, kad pagalbos prašymas ir atsakymai į jį pasiektų visus susijusius asmenis, nesvarbu, ar jie prisijungė el. paštu, ar per programėlę.

Kas ir kada gauna​

  • Naujos užklausos patvirtinimas — siunčiamas pranešėjui, vos tik sukuriama užklausa.
  • Užklausos atnaujinimas — siunčiamas kiekvienam kitam užklausos prenumeratoriui, kai pateikiamas naujas atsakymas ar atnaujinimas.

Pranešimo turinys​

Užklausos patvirtinime yra el. pašto nuostatų/atsisakymo nuoroda. Atnaujinimo laiškuose pateikiamas naujas atsakymas ar užklausos būsenos pasikeitimas.