Przejdź do głównej zawartości

Alerty konfliktu rezerwacji

Kanał🔔 Push (część także 📧 e-mail, jeśli włączono Push przez email)
Wysyłane doRezerwujący i/lub obecny posiadacz
ModułRezerwacje

Sygnalizuje niezgodności między tym, kto zarezerwował narzędzie, a tym, kto faktycznie je posiada.

Jak włączyć

Wymaga aktywnego modułu Rezerwacje w Twojej firmie. Nie ma pojedynczego ustawienia do włączenia — dotyczy automatycznie każdego narzędzia z rezerwacjami. Dwa z czterech poniższych alertów są dostępne wyłącznie jako push i nigdy nie trafiają na e-mail, nawet przy włączonym Push przez email.

Cel

Wcześnie wychwytuje konflikty terminarza — kogoś zabierającego narzędzie w trakcie aktywnej rezerwacji, lub zarezerwowane narzędzie, które faktycznie nie jest dostępne, gdy zaczyna się jego rezerwacja — aby można było to rozwiązać, zanim stanie się większym problemem.

Kto to otrzymuje i kiedy

  • Ktoś zabrał narzędzie, które właśnie zarezerwowałeś — wysyłane do rezerwującego, gdy inny użytkownik zabiera narzędzie w trakcie jego aktywnego przedziału rezerwacji.
  • Ktoś zabrał narzędzie przed Twoją nadchodzącą rezerwacją — wysyłane do rezerwującego, gdy inny użytkownik zabiera narzędzie zarezerwowane na później dzisiaj lub jutro.
  • Zarezerwowane narzędzie nadal u poprzedniego posiadacza — wysyłane do obecnego posiadacza kilka razy dziennie (przed południem, w południe i po południu), jeśli narzędzie z nadchodzącą rezerwacją nie zostało jeszcze zwrócone. Pomijane, jeśli w Twojej firmie włączono Automatyczne przypisywanie narzędzi, ponieważ w takim przypadku narzędzie jest przypisywane ponownie automatycznie.
  • Narzędzie z Twojej rezerwacji jeszcze nie wróciło — odpowiadający alert wysyłany do rezerwującego w tej samej sytuacji.

Treść powiadomienia

Podaje nazwę narzędzia oraz konfliktującą rezerwację/posiadacza wraz z bezpośrednim linkiem do narzędzia.